条款土壤Facua谴责13家银行因地面条款而难以提出索赔

2018-08-26 03:18:01
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作者:江楚劐

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FACUA,消费者在操作时谴责与实际违规法令地上条款1月13日的银行,几乎在所有情况下,阻碍用户通过强加在法院程序recepcionarles他们的要求标准

在一份声明中说Facua投诉已经提交卫生部的西班牙银行,经济部和消费者事务的西班牙署,食品安全和营养(Aecosan)

这是Bankia银行,凯克萨银行,Abanca,邦卡月,银行牧师,大众,萨瓦德尔,LABORAL Kutxa,Credifimo,Banca银行普埃约,银行玛勒诺斯特(BMN),卡米尼奥斯银行和西班牙杜罗

银行向消费者施加了一系列妨碍他们主张权利的行为,这是现行法规所不具备的要求

该协会警告说,银行不仅享受长达四个月的休战给给了皇家法令同意PP,PSOE和公民的诉讼他们的申请,但其中许多人正努力拓展拒绝处理由用户或通过消费者协会和律师事务所直接发送的索赔

第一宗投诉Facua一半,两个月前申请,而西班牙银行,Aecosan,也不经济部已经宣布将不公开发布的行动来解决金融机构的违规行为

就其本身而言,自治区仍然没有宣布对银行实行严厉制裁,因此所承担的macrofraude条款楼,四年前促使Facua的指控对20级的机构,也不由负收益所有的钱都给用户

在几乎所有报告的案例中,银行拒绝接受处理未通过其办公室提供的表格书写的索赔

因此,强制用户去他们的个人,即使他们住在他们在许多情况下,分支机构的地方由于办事处缴付大规模倒闭或为老人,病人或残疾人,使人们难以或无法打动人心

此外,由于需要经过实体本身的形式出现,它们会导致消费者看的限制了其要求的程度,因此,你要事实和法律依据,它捕获

在其投诉中,Facua警告说,1月20日的第1 2017年皇家法令并未限制消费者可用于提交索赔的手段

在此过程中,银行违反一般规律的为消费者和用户,第21条规定,应该由两种方法有助于书面投诉的提交的国防部修订文本:第一个是一个地址邮政和第二,由实体选择,电子邮件或传真号码